С развитием цифровых банковских услуг и увеличением количества кредитных предложений мошенники в Узбекистане изобретают все более изощренные способы обмана доверчивых граждан. Финансовые аферы наносят не только прямой материальный ущерб, но и портят кредитную историю, создавая долгосрочные проблемы для их жертв. Только за прошедший период 2024 года было зафиксировано 463 случая получения кредитов по мошеннической схеме выдачи онлайн-займов на имя ничего не подозревающих граждан. Мы детально разберем современные схемы обмана, практические методы защиты и новые правовые механизмы, которые помогут вам сохранить деньги и финансовую репутацию.

Современные схемы кредитного мошенничества в Узбекистане

Мошенники в финансовой сфере используют разнообразные подходы, начиная от примитивного обмана с обещаниями помочь с покупкой техники и заканчивая сложными схемами с использованием современных технологий. Классический сценарий предполагает личный контакт, когда аферисты под различными предлогами выманивают у доверчивых людей паспортные данные. Например, в Ташкенте действовала группа, которая обманным путем оформила кредиты на бытовую технику более чем на 80 человек, причем руководительница группы ранее уже была судима 12 раз. В другом случае мошенники обещали знакомому купить новый смартфон, уговорив его отдать старый аппарат и документы от гаджета, после чего благополучно продали устройство и присвоили деньги. С развитием цифровых технологий появились более сложные схемы, когда преступники представляются сотрудниками государственных структур и предлагают оформить финансовую помощь от государства. Для этого они просят предоставить паспортные данные и фотографию, которые затем используют для оформления банковских счетов, кредитов или микрозаймов на имя жертвы. Особую опасность представляют звонки от лже-сотрудников Центробанка, которые утверждают, что данные клиента украдены и кто-то пытается снять деньги со счетов. Под этим предлогом они заставляют людей скачать банковские приложения, оформить микрокредиты и сообщить коды из СМС, якобы для блокировки действий мошенников.

Методы социальной инженерии и телефонное мошенничество

Социальная инженерия остается главным инструментом в арсенале современных аферистов, работающих в кредитной сфере. Через систему подмены номеров мошенники звонят своим жертвам, представляются сотрудниками банков и убеждают их оформить кредит. Под влиянием профессионально выстроенного разговора граждане сообщают им коды безопасности и предоставляют доступ к управлению мобильным приложением. После получения доступа преступники выводят кредитные средства через переводы на другие карты, а затем обналичивают деньги через криптоактивы. Отдельного внимания заслуживает схема с использованием технологий искусственного интеллекта для имитации голосов близких людей. Вы получаете звонок с незнакомого номера, а на другом конце трубки слышите голос дочери, брата или друга, который в панике сообщает о попавшейся аварии и срочной необходимости в деньгах. Телефон, якобы, разбит, поэтому звонок поступает с чужого номера. Узнавая голос близкого человека, многие переходят к активным действиям и переводят средства мошенникам. Распознать такой обман можно по нетипичному поведению звонящего — повышенной панике, давлению, требованию немедленных действий, а также по наличию помех и искажений в разговоре.

Практические меры защиты от кредитных аферистов

Эффективная защита от мошенничества с кредитами начинается с базовых правил финансовой гигиены и ответственного отношения к своим персональным данным. Никогда и ни при каких обстоятельствах не передавайте свои паспортные данные и фотографии незнакомым людям, даже если они демонстрируют убедительные удостоверения и говорят на профессиональном языке. Воздержитесь от установки подозрительных файлов на свой телефон, особенно тех, которые приходят в сообщениях с расширением .apk — такие программы часто содержат вирусы, перехватывающие СМС, получающие доступ к банковским приложениям и похищающие все деньги с ваших счетов. При получении тревожных звонков от якобы близких людей сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь панике — задайте вопрос, ответ на который знаете только вы и ваш родственник, после чего прервите разговор и перезвоните на настоящий номер человека для проверки информации. Абсолютным табу должно стать сообщение кому-либо СМС-кодов, паролей, PIN-кодов и данных банковских карт — даже если звонящий убедительно представляется сотрудником банка или полиции. Помните, что настоящие банковские сотрудники никогда не запрашивают подобную информацию, поскольку имеют все необходимые данные для идентификации клиента в своих системах.

Законодательные и технологические меры защиты от мошенников

Центральный банк Узбекистана внедряет комплекс временных мер, направленных на предотвращение подозрительных мошеннических операций, связанных с банковскими картами в процессе выдачи онлайн-займов физическим лицам. С 1 ноября 2024 года граждане обязаны проходить биометрическую идентификацию при подаче заявки на кредит через мобильное приложение кредитной организации. Это требование позволяет определить, подано ли заявление на получение кредита самим гражданином, и дополнительно верифицировать его личность. Кредитные организации проверяют кредитную историю заявителя в базе данных кредитных бюро в два этапа — после получения заявки и непосредственно до выдачи кредита. Если устанавливается, что клиент имеет отрицательную кредитную историю или резкое увеличение долговой нагрузки, либо за короткий период времени ему было выдано несколько кредитов, выдача нового займа отклоняется или предлагается в меньшем размере. При первом получении онлайн-займа в течение 48 часов с момента выдачи кредита устанавливаются ограничения на пополнение счетов телефонных номеров, переводы денег за границу, операции онлайн-обмена валюты, P2P-операции со счета кредита, переводы на счета физических лиц и пополнение электронных кошельков. Для снятия таких ограничений клиент может в течение 48 часов позвонить по номерам телефонов, указанным в СМС-сообщении от кредитной организации, и сообщить, что получил кредит без влияния мошенников.

Услуга кредитного запрета на портале my.gov.uz

В июле 2025 года на портале интерактивных государственных услуг Узбекистана появилась новая услуга — «Установить или снять запрет на заключение кредитного договора». Этот механизм предоставляет гражданам мощный инструмент для превентивной защиты от мошеннических схем с оформлением кредитов на чужое имя. Теперь вы можете легко установить запрет на оформление любого кредита на свое имя через официальный портал my.gov.uz. Кредитные организации обязаны проверять, не установил ли гражданин такой запрет, прежде чем выдать кредит. Если система показывает наличие активного запрета, оформление кредита на ваше имя становится технически невозможным. Воспользоваться этой услугой достаточно просто — необходимо перейти на портал my.gov.uz в раздел «Экономика, бизнес и электронная коммерция», выбрать услугу «Установить или снять запрет на заключение кредитного договора» и нажать «активировать» для установки запрета. При необходимости можно скачать справку по результатам оказания услуги в онлайн-режиме. Самое важное преимущество этого сервиса — его абсолютная бесплатность для всех граждан Узбекистана. Эта услуга стала логическим развитием ранее существовавшей возможности ограничить доступ к своей кредитной истории, но предлагает более надежный и эффективный способ предотвращения мошеннических операций.

Действия в случае столкновения с мошенничеством

Если вы все же стали жертвой кредитных мошенников, важно действовать быстро и грамотно, чтобы минимизировать ущерб и увеличить шансы на поимку преступников. Немедленно обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о факте мошенничества, подробно описав все обстоятельства случившегося. Напишите официальные заявления в банки, участвовавшие в схеме — как в тот, который выдал кредит, так и в банк, выпустивший вашу карту. В заявлении укажите, что не являетесь клиентом банка-кредитора и не оформляли кредит, а также попросите предоставить подробную информацию о подозрительных операциях. Подготовьте обращение в Центральный банк Узбекистана с жалобой на действия кредитных организаций, которые недостаточно тщательно проверяют личность заемщика при выдаче онлайн-займов. Если сотрудники правоохранительных органов бездействуют или отказываются возбуждать уголовное дело, обратитесь с жалобой в прокуратуру и Комитет по защите прав потребителей. В 2023 году Верховный суд Узбекистана издал постановление, которое классифицирует кибермошенничество и рекомендует рассматривать такие преступления в судах по гражданским и экономическим делам. Это дает правовую основу для борьбы с мошенниками, которые используют специальные коды технических средств, принадлежащих другому лицу, и требуют специальной идентификации для получения кредитных средств в онлайн-форме.

Перспективы развития системы защиты заемщиков в Узбекистане

Борьба с кредитным мошенничеством в Узбекистане продолжает развиваться с учетом международного опыта и современных технологических вызовов. Центральный банк изучает практику ряда развитых стран, где существует институт «периода охлаждения» — в Европейском Союзе, Австралии и России это 14 дней, в США — 3 дня, в Канаде — 2 дня. Такой подход позволяет банку не сразу выдавать деньги и дает заемщику время обдумать свое решение, выйдя из-под эмоционального влияния мошенников. В апреле 2025 года был принят Закон Республики Узбекистан № ЗРУ-1060, который внес изменения и дополнения в Гражданский кодекс, Налоговый кодекс, законы «О залоге», «Об ипотеке», «Об исполнении судебных актов и актов иных органов». Согласно изменениям, нарушение обеспеченного залогом обязательства считается крайне незначительным при одновременном наличии условий: если сумма непогашенного должником обязательства составляет менее пятнадцати процентов от стоимости залога и если просрочка исполнения обязательства не превышает более трех месяцев подряд. Эти меры направлены на усовершенствование системы удовлетворения требований кредиторов, обеспеченных залогом, и создают более сбалансированные правовые условия для всех участников кредитных отношений.

Много заемщиков страдают от того, что у них плохая кредитная история. Мало, кто знает, что это можно исправить кредитную историю. Следствием ошибок в кредитной истории могут быть и сами банки, которые совершают ошибки при передаче данных в бюро кредитных историй. Иногда семейные или личные дела не дают своевременно оплатить кредит, и еще история может быть плохой из-за действий мошенников, которые оформляют кредит на чужой паспорт.

Разберем подробнее 2 вида частых причин, из-за которых кредитная история может быть испорчена:

• Кредитная история может испортиться из-за технической неполадки или ошибки банка. Данный случай один из самых простых для исправления вашей кредитной истории. Обычно, кредитор, по чьей причине возникла ошибка, сам заинтересован в ее исправлении. Поскольку кредитная история составляется только им (то есть банком, который дает заем), нужно составить заявление на исправление кредитной истории с описанием проблемы. Кредитная история должна быть восстановлена кредитором. Еще, можно позвонить напрямую в бюро кредитных историй. После вашего заявления об оспаривании некорректной информации, бюро проведет проверку и сможет исправить кредитную историю.
• Кредитная история пострадала из-за вмешательства мошенников. Это случается, когда мошенники оформляют кредит по украденным документам или данным из них. Сегодня такие случаи являются нередкими. Часто бывает так, что сами родственники могут взять ваши данные и оформить по ним кредит. Собственно, отчего специалисты и рекомендуют систематически следить за своей кредитной историей, дабы своевременно увидеть махинации, и предпринять действия по исправлению данных. Если Вы обнаружите, что в Вашей истории есть кредиты, которые Вы не брали, нужно срочно сообщить об этом в организацию, которая выдавала кредит, и быть готовым доказать свою невиновность.

Как поступить, когда банк отказывается исправлять ошибки в кредитной истории?

Здесь, Вам нужно прибегнуть к суду, ответчиком здесь выступает банк. Часто суд может длиться долго.

Однако, иных вариантов спасения от данной проблемы нет. После того, когда суд закончился вашей победой, будет решение, которое обяжет банк скорректировать ошибки в кредитной истории.

Прежде чем обратиться в банк, изучите досконально свою историю и запросите персональный кредитный рейтинг. Это не только расширит знания о своих возможностях, но и поможет выбрать банк, который не откажет при запросе кредита.

Знаете ли вы, что вы все еще можете взять заем, даже если Вы находитесь на заслуженном отдыхе — пенсии? Ну, конечно, Вы можете! Причём сделать это максимально просто, а пакет документов не потребуется. Нужен только паспорт и банковская карта.

Широкие предложения для пенсионеров можно найти программах кредитования у банков и микрокредитных организаций. Обобщив существующие предложения, отметим, что:

• Вы должны быть гражданином Республики Узбекистан, получающим ежемесячную пенсию;
• Ваш возраст не должен быть более 75 лет;
• срок кредитования не может превышать 1 года, а зачастую является более кратким;
• от 5 000 000 сум до 25 000 000 сум — размер суммы, которая будет предоставлена потенциальному заемщику, находящемуся в пенсионном возрасте, напрямую зависит от получаемого им суммы месячных пенсионных выплат;
• процентная ставка от 14,0 до 18,0 годовых.

Следует отдельно отметить, что срочная нужда в деньгах не всегда позволяет воспользоваться услугами банков, ведь вопрос будет решаться в течение недели. Тогда на помощь приходят микрокредитные организации. Достаточно заполнить анкету и отправить ее на проверку в сайт МКО, чтобы получить деньги за полчаса на банковскую карту.

На рынке потребительского кредитования на протяжении долгого периода главенствовали банки. Они стояли на лидирующих позициях, так как не имели конкурентов. Большой опыт и огромный капитал и сегодня выделяют банки от других кредитных организаций. Сегодня есть много других фирм, которые работают с физическими лицами и выдают им займы.

В настоящее время микрокредитные организации активно конкурируют с банками, предоставляя клиентам хорошие условия на займы. Цена банковского кредита немного ниже, чем микрозайма в МКО, но получить кредит в банке удается не каждому. Банки очень строго подходят к вопросу оценки платежеспособности заемщика и часто отказывают в кредите. По статистике, в МКО одобряют 3-4 займа из 10, а в банке 1 из 10.

Проверка заёмщика для банка — дело долгое и скрупулезное. Зачастую банки просят предоставить справки с места работы и справки о доходах. Банки осуществляют и выдачу крупных сумм, но чаще под залог движимого, недвижимого имущества или при наличии поручителей.

Микрокредитные организации сегодня – это полноправные участники рынка кредитования, которые действуют легально и готовы оперативно помочь в трудной финансовой ситуации.

Микрозайм получить гораздо проще, в отличие от кредита в банке. Но погасить эту задолженность будет сложнее, если вы допустили просрочку. При просрочке долг начинает быстро увеличиваться из-за процентов, штрафов и пеней. Не забывайте, что микрозаем работает на вас, только если вы взяли его на небольшой срок и гасите вовремя. Чем быстрее вы погасите его, тем меньше денег из своего кармана вам придется заплатить.

Иногда, получив кредит, люди даже не думают о том, что делать, если не будет возможности его платить. В самом начале кажется, что такого не может произойти. Но в реальности бывают разные ситуации, советуем лучше сразу разобраться, что может случиться, если кредит есть, а денег нет.

Первое, — договаривайтесь с банком как платить кредит. Главное правило: сообщить в банк первым, не укрываться, не ожидать, что кредит исчезнет или о Вас забудут.

Если Вам не звонят из банка, это не значит, что про Ваш долг забыли. Напротив, начисляются проценты, растет сумма долга, ухудшается ваша кредитная история.

Более того, многие банки указывают в своих договорах о том, что заемщик обязан немедленно сообщить о том, что его финансовое состояние ухудшается. Это значит, что когда Вы не платите и не сообщаете об этом кредитору, тем самым вы нарушаете договор.

О чем возможно договориться с банком:

• об отсрочке платежа,
• о реструктуризация долга.

Подумайте о сроках, когда вы сможете платить кредит и сообщите банку об этом. Для принятия решения банку нужно знать, когда вы сможете платить по обязательствам.

Брать ли еще один заём, чтобы закрыть старый?

Практически в каждом случае это решение провально. Прежде всего, у Вас уже есть долг в одном банке, и кредит в другом вам могут не согласовать. Либо дадут, но по новому кредиту будет более высокая процентная ставка. Если хватать в панике новые кредиты, чтобы оплатить старые, можно увязнуть в долговой яме.

Не будут ли меня штрафовать за неуплату?

Банк может начислять штрафные санкции или пени за неуплату долга в срок. Уголовное наказание может наступать только в случае мошенничества.

Если все же я не могу выплатить кредит, то чего мне ждать?

Банк имеет право требовать денег через судебный процесс. В то же время суд будет учитывать вашу текущую финансовую ситуацию и может назначить Вам щадящие условия погашения займа, например, погашение долга частями.

Увеличение количества заемщиков определяет, что микрозаймы все-таки популярны у населения. О том, как правильно подойти к микрозаймам, объясним в этой статье.

1. Совместимы ли Ваши желания и возможности?

Это касается не только микрозаймов, но и в целом какого-либо кредита. Следует учитывать простейшую формулу, что все регулярные платежи по всем вашим существующим кредитам и займам не должны превышать 50 процентов от регулярного дохода. Не нужно брать кредит, если вы не уверены, что сможете выполнить условия договора.

2. Правильно понять цель займа.

Особенностью микрозайма является его отличие от банковского кредита. У микрозайма меньше срок и сумма по договору, не требуется залог, его проще оформить, не требуется кредитная история или она не так важна. И основное, микрозайм является инструментом «быстрой помощи». То есть это «быстрые» деньги, чтобы решать срочные вопросы заемщика.

3. Тщательно отнестись к выбору МКО.

Нужно рассмотреть, состоит ли организация в реестре МКО в ЦБ. Это требуется для того, чтобы убедиться, что она не является нелегальным кредитором.

Посмотреть реестр МКО можно на сайте Центрального банка по ссылке _____.

4. Внимательно прочитать договор микрозайма.

Перед тем как взять микрозайм нужно как следует познакомиться с документом и изучить условия получения средств и сроки погашения долга. В договоре должны содержаться все необходимые сведения об МКО и данные по полной сумме выплат. В договоре должен быть указан максимальный размер переплаты.

Страховка по микрозаймам — дополнительный пункт. В случае, если она включается в договор, заемщик дополнительно должен уплатить небольшой процент от суммы займа. Страховка поможет заемщику, если он окажется в трудной ситуации и не сможет выплачивать заем по состоянию здоровья.

Заёмщик обязан знать, что МКО не имеет права выдавать кредиты в иностранной валюте, менять в одностороннем порядке сроки и ставки по займу, штрафовать клиента, если он желает погасить долг преждевременно.

5. Не можете платить по займу, обязательно звоните в МКО.

Если заемщик не в состоянии вовремя платить задолженность по займу (трудная жизненная ситуация, задержка зарплаты), то ему не нужно ждать, когда начнут насчитываться дополнительные % за просрочку. Лучше сразу сообщить кредитору о проблемах и договориться о рассрочке или реструктуризации.

Автокредит для физических лиц – оптимальный способ получить машину прямо сейчас и не копить на нее долгие годы. В попытке накопить на машину, можно столкнуться с инфляцией, которая “съест” накопления. Оформить кредит, ездить сейчас и оплачивать равными частями несколько лет, более выгодный способ.

Чем отличается потребительский кредит и автокредит в Ташкенте?

Автокредитование – разновидность целевого займа со своими особенностями:

• Залог. В качестве залога выступает купленное авто. Пока вы не погасите долг перед банком, продать/подарить/обменять машину невозможно. Если заемщик перестанет оплачивать кредит или начнет регулярно задерживать платежи – банк имеет право забрать авто.
• Цель. Автокредит в банке подразумевает выдаче заемных средств конкретно под покупку транспортного средства. Практически всегда банк перечисляет деньги продавцу напрямую. В случае выдачи средств заемщику, они должны быть потрачены только на приобретение авто. Если траты нецелевого характера, кредитор имеет право потребовать закрыть весь кредит вместе с процентами ранее указанного в договоре срока.
• Конкретный запрос. Нередко автокредиты физическим лицам выдают под конкретную программу: только на новое авто, выпущенное только в конкретной стране, определенная марка или модель. Если заемщик выберет машину, не соответствующую условиям программы, займ могут не одобрить или предложить другие условия.
• Страхование. Практически в 100% случаев при получении кредита на транспортное средство, необходимо оформить страховку – полное каско. Это позволит банку минимизировать расходы в случае ДТП или угона.Иногда банки предлагают включить стоимость страховки в общую сумму кредита. В этом случае переплата по займу выше, поскольку на стоимость полиса будут также начислены проценты.

Где можно оформить автокредит в Узбекистане?

Оформить кредит на покупку машины можно в банке или самом автосалоне. Получение займа в банке:

• Сотрудничая банком, можно отправиться в любой автосалон.
• Перед оформлением сделки, убедитесь, что у банка есть лицензия.
• Ознакомьтесь со всеми условиями, уточните, какие предусмотрены пени или штрафы за просрочку, можно ли погасить автокредит для физических лиц досрочно, существует ли “кредитные каникулы”, какова сумма комиссии банка.
• Подготовьте все документы. Обычно на сайте банке уже вывешен весь перечень. Стандартный набор: паспорт, водительские права, анкета заемщика, документ, подтверждающий доход, наличие поручителя. Если у вас есть дополнительный доход – подработки, сдача имущества в аренду, укажите это.
• Будьте максимально честны с банком. Если у вас были просрочки по прошлым кредитам или другие “грешки”, расскажите об этом. При проверке кредитной истории банк все равно узнает, но в этом случае он сразу откажет в займе.
• После одобрения выберите машину в автосалоне или с рук, если такой вид автокредита банк разрешает. Проследите, чтобы был указан безналичный способ оплаты, реквизиты продавца.
• После этого договор заключается с банком, оформляется страховка.
• Банк перечисляет деньги продавцу, оформляется акт приема-передачи машины.

Оформление кредита в автосалоне

• Необходимо уточнить у консультанта, с какими банками сотрудничает автосалон и как можно оформить автокредит для физических лиц.
• Принесите документы. Чаще всего тут необходимы такие же документы, как и для банка.
• После одобрения заявки, уточните не изменились ли первоначальные условия.
• Если все хорошо, можно вносить первоначальный взнос, оформлять страховку.
• Подпишите кредитный договор и акт приема-передачи транспортного средства.